Unknown Device — что это и как исправить ошибку? Что такое Unknown Device и как исправить? Не видит юсб код 43.

Ошибка Код 43 – это одна из нескольких ошибок, которую вам может показать Диспетчер устройств. Ошибка 43 чаще всего появляется при подключении видеокарты и USB устройств (принтеров, веб-камер, айфонов, плееров). В нашей статье, мы постараемся ответить на вопрос: «Что это такое ошибка «Код 43″?» и как её исправить.
Код 43 наблюдается во всех системах, в том числе, Windows 8/7/Vista/XP и др. Такая ошибка появляется, если диспетчер устройств останавливает работу устройства из-за обнаружения неопределенной проблемы, связанной с аппаратными средствами Windows. То есть, сообщение может указывать на аппаратную ошибку устройства или на сбой в работе средств ОС по другим причинам.

Как можно исправить ошибку 43

Ниже приведены возможные причины возникновения ошибки 43 и способы ее устранения:

1. Для начала нужно перезагрузить компьютер. Возможно, ошибка 43 появилась из-за временной проблемы с оборудованием. Тогда после перезапуска она может исчезнуть. В некоторых случаях ошибку можно устранить, полностью отключив питание компьютера. Ноутбук необходимо выключить, вынуть батарею, подождать несколько минут, вставить батарею на место и включить компьютер.
2. Если пользователь установил устройства или внес какие-либо изменения в Диспетчере устройств и появилась ошибка 43, тогда необходимо отменить изменения и перезагрузить компьютер. В зависимости от произведенных изменений, можно предпринять следующее:
   • удалить или изменить конфигурацию переустановленного устройства;
   • возвратиться к старой версии драйвера;
   • использовать функцию восстановления системы для отмены изменений в Диспетчере устройств.
3. Возможно, проблему можно решить в процессе установки драйвера для устройства. В данном случае, если USB устройство сообщает об ошибке 43, в Диспетчере устройств нужно удалить такие устройства: USB запоминающего устройства, USB Host Controller и USB Root Hub. Важно отметить, что переустановка драйвера предполагает полное удаление ранее установленного драйвера и повторную его установку с нуля.
4. Иногда ошибку можно исправить простым обновлением драйвера, поскольку, возможно, ранее сохраненные драйвера для ОС были повреждены или неправильно установлены.
5. Ошибку можно устранить при установке пакета обновлений ОС Windows . В нем могут содержаться файлы, которые ликвидируют проблему.
6. Иногда, чтобы исправить ошибку 43, требуется обновление BIOS .
7. Ошибка на внешнем устройстве, USB или FireWire, может возникнуть из-за проблем с кабелем, с помощью которого устройство подсоединяется к компьютеру. Тогда его следует заменить.
8. Для решения проблемы можно воспользоваться Справочным руководством об устранении неполадок аппаратного устройства.
9. Некоторые устройства USB требуют больше энергии, на что порт компьютера не рассчитан. В таких случаях появляется ошибка 43. Чтобы решить эту проблему, нужно купить USB-хаб и подключить его.
10. Проблема может быть в самом устройстве, и только после его замены ошибка 43 исчезнет. Также, возможно, устройство не совместимо с ОС.

Как исправить ошибку Код 43 в USB

Примечание. Если ошибка не связана с аппаратными устройствами, необходимо восстанавливать или переустанавливать Windows. Надеемся, вы нашли для себя ответ на вопрос, что случилось с вашим компьютером и почему появилась ошибка 43, а также, что вы успешно исправили Код43.

Ошибка «код 43»- довольно распространённая проблема, которая встречается у пользователей разного уровня. Зачастую причиной ошибки 43 становится проблема с программным обеспечением, причём в основном - именно на видеокартах. Можно сказать, что это вполне логично, ведь чаще всего обновления требуют драйверы видеокарты из-за требовательности новых компьютерных игр. Само собой, частое обновление может допустить разлад в установочном процессе, и программное обеспечение будет работать некорректно. При этом, если открыть «Диспетчер устройств», то неправильно установленный драйвер будет отображаться с восклицательным знаком.

Как решить проблему с драйвером видеокарты?

Чтобы установить корректное программное обеспечение, выполняем следующие шаги:

Перегрев видеокарты

Если ошибка «код 43» была следствием неправильной работы программы, то она исчезнет. Если причина в другом, и проблема осталась, то, возможно, дело в перегреве видеокарты . Убедиться в этом можно только разобрав чип. Если термопаста затвердела, значит, её давно не меняли. Можно аккуратно нанести слой термопасты самостоятельно либо обратиться за помощью к мастеру в специализированный сервисный центр.

Если ошибка «Код 43» снова всплывает, то, скорее всего, оборудование эксплуатировалось в экстремальных условиях слишком долго, в результате чего получило физические повреждения. Если нам очень дорога эта видеокарта, то можно попробовать реанимировать её в сервисном центре. Там ваш видеочип подвергнут термообработке и он может заработать, если повреждения были незначительны. Правда, скорее всего, мастера заломят высокую цену за такие услуги. Подумайте, стоит ли овчинка выделки. Возможно, стоит просто купить новую видеокарту и избавить себя от головной боли?

Ошибка 43 появляется из-за неисправности USB-порта

Бывает, что ошибка с кодом 43 появляется при включении любого устройства, будь то флеш-карта или принтер через USB-порт. В таком случае выскакивает окно «Неизвестное устройство (Unknown Device) код 43» с описанием «запуск невозможен, сбой запроса дескриптора устройства». Основной причиной такой ошибки является неисправный провод USB. Если заменить кабель, проблема будет устранена. Проверить неисправность кабеля можно подключением того же устройства через другой порт.

Ошибка 43 - другие причины

Иногда ошибка 43 появляется из-за несовместимости драйвера видеокарты с оперативной памятью либо из-за переполненности реестра Windows. Что делать в этом случае?

Заключение

Ошибка под номером 43 свидетельствует о том, что ваша операционная система не может распознать оборудование, например: порт USB, винчестер, видеочип либо другое подключенное устройство. Понять, какое именно программное обеспечение работает некорректно можно с помощью Диспетчера задач . Чтобы удостовериться в неисправности какого-то конкретного оборудования, можно подключить его к другому компьютеру.

Чтобы устранить причину ошибки 43, нужно понимать её причину и действовать согласно вышеизложенной инструкции.

| 18.05.2017 18.05.2017 | Сергей Николаев

Видеокарта – весьма сложное устройство, которое требует максимальной совместимости с установленным оборудованием и программным обеспечением. Иногда в работе адаптеров возникают неполадки, которые делают невозможным дальнейшее их использование. В этой статье поговорим об ошибке с кодом 43 и о том, как ее можно исправить.

Данная неполадка чаще всего встречается при работе со старыми моделями видеокарт, такими как NVIDIA 8xxx, 9ххх и их современницами. Возникает она по двум причинам: ошибки драйверов либо аппаратные сбои, то есть, неисправности железа. В обоих случаях адаптер не будет нормально функционировать либо вовсе отключится.

В Диспетчере устройств такое оборудование помечается значком в виде желтого треугольника с восклицательным знаком.

Неисправность аппаратной части

Начнем с «железной» причины. Именно неисправности самого устройства могут вызвать ошибку 43. Видеокарты преклонного возраста в большинстве своем имеют солидный TDP , что означает высокое энергопотребление и, как следствие, высокую температуру в нагрузке.

Во время перегрева у графического чипа могут возникнуть несколько проблем: расплавление припоя, которым он припаян к плате карты, «отвал» кристалла от подложки (плавится клей-компаунд) либо деградация, то есть, снижение рабочих характеристик из-за слишком высоких частот после разгона.

Самым верным признаком «отвала» графического процессора являются «артефакты» в виде полосок, квадратиков, «молний» на экране монитора. Примечательно, что и при загрузке компьютера, на логотипе материнской платы и даже в BIOS они также присутствуют.

Если «артефактов» не наблюдается, то это не значит, что данная проблема обошла Вас стороной. При значительных аппаратных неполадках Windows может автоматически переключиться на стандартный VGA драйвер встроенной в материнскую плату или процессор графики.

Решение следующее: необходимо произвести диагностику карты в сервисном центре. В случае подтверждения неисправности, нужно определиться с тем, в какую сумму обойдется ремонт. Возможно, «овчинка выделки не стоит» и проще приобрести новый ускоритель.

Способ попроще – вставить устройство в другой компьютер и понаблюдать за его работой. Ошибка повторяется? Тогда – в сервис.

Ошибки драйверов

Драйвер — это микропрограмма, которая помогает устройствам взаимодействовать между собой и с операционной системой. Несложно догадаться, что ошибки, возникающие в драйверах, могут нарушить работу установленного оборудования.

Ошибка 43 говорит о довольно серьезных неприятностях с драйвером. Это могут быть как повреждения файлов программы, так и конфликты с другим ПО. Не лишней будет попытка переустановки программы. Как это сделать, читайте в этой статье .

1. Несовместимость стандартного драйвера Windows (либо Intel HD Graphics ) с установленной программой от производителя видеокарты. Это самая «легкая» форма болезни.
   
2. Повреждение файлов драйвера. В этом случае необходимо заменить «плохие файлы» на рабочие. Сделать это можно (попытаться) банальной установкой нового дистрибутива с программой поверх старого. Правда, в большинстве случаев это не поможет решить проблему. Зачастую файлы драйверов параллельно используются и другим оборудованием или программами, что не дает возможности их перезаписать.

   В этой ситуации может понадобиться полное удаление ПО при помощи специализированных утилит, одной из которых является Display Driver Uninstaller .

   После полного удаления и перезагрузки устанавливаем новый драйвер и, если повезет, приветствуем рабочую видеокарту.

Частный случай с ноутбуком

Некоторых пользователей может не устраивать версия операционной системы, установленной на купленном ноутбуке. К примеру, стоит «десятка», а мы хотим «семерку».

Как известно, в ноутах могут быть установлены два вида видеокарт: встроенная и дискретная, то есть, подключенная в соответствующий слот. Так вот, при установке новой операционной системы нужно будет в обязательном порядке установить все необходимые драйвера. Из-за неопытности устанавливающего может возникнуть путаница, в результате чего не будет установлено общее программное обеспечение для дискретных видеоадаптеров (не для конкретной модели).

В этом случае Windows определит BIOS устройства, но не сможет с ним взаимодействовать. Решение простое: будьте внимательнее при переустановке системы.

Как искать и устанавливать драйвера на ноутбуки, можете прочитать в этом разделе нашего сайта .

Радикальные меры

Крайним средством в решении проблем с видеокартой является полная переустановка Windows. Но прибегать к ней нужно в самую последнюю очередь, поскольку, как мы уже говорили ранее, ускоритель мог попросту выйти из строя. Определить это могут только в сервисном центре, поэтому сначала удостоверьтесь в исправности устройства, а уж потом «убивайте» систему.

Ошибка с кодом 43 – одна из наиболее серьезных проблем при работе устройств, и в большинстве случаев, если не помогают «софтовые» способы решения, Вашей видеокарте предстоит путешествие на свалку. Ремонт таких адаптеров либо обходится дороже самого оборудования, либо восстанавливает работоспособность на 1 – 2 месяца.

Для того чтобы понять причину появления код 43 ошибка USB устранить проблему и восстановить соединение с флешкой (или другим подключаемым к этому разъёму устройством), придётся потратить от нескольких минут до целого часа.

Если же ни один из стандартных способов решения проблемы не подошёл, избавляться от неё придётся кардинальными способами, включая переустановку операционной системы.

Хотя чаще всего до этого дело просто не доходит, и неполадка устраняется вручную или с помощью стороннего программного обеспечения. А иногда даже обычной перезагрузкой компьютера.

Возможные причины ошибки

Столкнуться с ошибкой 43, которая является признаком невозможности соединения с внешним устройством через разъём USB, могут пользователи любой современной версии Windows – от 7-й до 10-й. Хотя, в отличие от большинства других сообщений, это можно увидеть только, открыв диспетчер устройств (через меню «Пуск»/ «Компьютер»/ «Свойства»/).

Догадаться о появлении неполадки, как правило, можно по отсутствию ответа от устройства, которым может быть и флешка, и мышь, и внешний жёсткий диск, и множество других гаджетов. А в диспетчере он будет заметен по жёлтому треугольнику с восклицательным знаком.

Появляется такая ошибка по разным причинам. И только по сообщению, прочитанному в свойствах устройства, определить её и быстро исправить не удастся. Поэтому придётся по очереди попробовать каждый из способов – и, скорее всего, один из них должен помочь.

Временный сбой операционной системы

Одной из основных причин ошибки 43 является сбой Windows, который может произойти и на обычном стационарном ПК, и на ноутбуке. Попробовать устранить неполадку можно, просто перезагрузившись или, обесточив компьютер на несколько минут, и только потом включив.

Для ноутбука можно дополнительно извлечь аккумулятор. После загрузки Виндоус снова подключается то же устройство – если на этот раз оно работает, значит, проблема решена.

Повреждение портов

Нередко сбой происходит из-за повреждения порта USB. В первую очередь, следует подключить то же устройство к другому разъёму. У большинства современных ПК количество портов USB не меньше четырёх, у новых может быть больше шести.

Если каждый из них покажет ту же ошибку, значит, причина не в них, а в драйверах или самом устройстве. В том случае, если проблемным оказался только один разъём, его можно попробовать заменить (самостоятельно или, отдав в сервис). Или просто перестать его использовать, если на компьютере ещё достаточно таких портов.

Рис. 2. Ремонт порта USB.

Параметры питания

Иногда порты USB перестают работать при нехватке энергии. Такая проблема происходит, если заряд батареи ноутбука достиг критического значения (5–15%), и система просто отключила разъём. Включить его обратно можно следующим образом:

1. Зайти в диспетчер устройств;
2. Открыть свойства неработающего USB-концентратора;
3. Перейти на вкладку управления электропитанием;
4. Убрать галочку с пункта, разрешающего отключать USB-порты при нехватке питания.

После этого достаточно нажать «ОК» и устройство должно включиться. Теперь, даже если заряд аккумулятора ноутбука достигает минимального значения, и флешки, и мышь, и внешний дисковод останутся вполне работоспособными. Хотя продолжат расходовать заряд аккумулятора, который закончится в этом случае намного раньше.

Рис. 3. Изменение параметров электропитания для включения работы USB-устройства.

Неполадки с драйверами USB

Проблемы с управляющими программами – вторая по распространённости проблема появления ошибки 43. Нередко происходит так, что при подключении устройства оно нормально определяется, из интернета автоматически скачиваются и устанавливаются драйвера.

А уже потом, при очередной попытке поработать с этим гаджетом он не определяется (или не открывается, если речь идёт о накопителе). В этом случае рекомендуется:

1. Открыть диспетчер устройств;
2. Найти не работающий гаджет;
3. Перейти к его свойствам;
4. Удалить драйвер;

Рис. 4. Удаление драйвера USB-устройства.

5. Перезагрузить компьютер;

6. Переустановить новую управляющую программу, если она не устанавливается автоматически при определении гаджета системой.

Следует знать: Иногда от пользователя требуется вручную установить драйвер, определив устройство с помощью его идентификатора ИД. Узнать его можно на вкладке сведений в меню свойств.

Рис. 5. Определение ИД устройства.

Сбой драйверов материнской платы

В ряде случаев управляющая программа USB-устройства работает нормально. Однако проблема с драйверами всё равно есть – но уже с теми, которые обеспечивают работоспособность системной платы.

Для того чтобы выполнить их переустановку, придётся сначала узнать модель «материнки» (с помощью программ AIDA64 или команды msinfo32, вводимой в меню «Выполнить», которые вызывается клавишами Win + R).

Рис. 6. Определение модели платы

Найти подходящий драйвер по названию платы в сети достаточно легко. Даже управляющие программы для устаревших моделей, как правило, хранятся на официальном сайте производителя.

Рис. 7. Скачивание драйвера для материнской платы с сайта её производителя.

Проблемы с реестром

В некоторых случаях неполадка заключается в проблемах с реестром операционной системы. Пытаться исправить её вручную не стоит. Вмешательство в реестр может нарушить работоспособность и других устройств, программ и даже самой ОС Windows.

Лучше всего воспользоваться для этого специальными утилитами – например, CCleaner, которая легко устраняет ошибки реестра и восстанавливает работоспособность устройств. Хотя похожие функции есть и у ряда антивирусов. Так, антивирусная программа 360 Total Security тоже может проверять и исправлять ошибки реестра.

Рис. 8. Проверка реестра встроенными средствами антивируса 360 Total Security.

Другие причины сбоя

Причинами ошибки 43 могут быть и такие неполадки, вероятность появления которых очень мала по сравнению с предыдущими вариантами:

1. Повреждение системных файлов Windows. Проблема решается запуском из командной строки специальной утилиты. Она открывается командой sfc/scannow. Хотя для того чтобы приложение начало работу, командная строка должна быть запущена от имени администратора;

Рис. 9. Запуск утилиты scannow.

2. Проблема заключается в самом USB-контроллере. Определить её можно подключением устройства к другому компьютеру, а для решения придётся заменить неисправную деталь;

3. И, наконец, самая редкая проблема, которая встречается у владельцев компьютеров со старой операционной системой (например, ноутбука 10–тилетней давности, на котором нормально работает только Windows XP) – это отсутствие драйверов устройства для этой ОС.

Если ни один из способов восстановления работоспособности устройства так и не помог устранить ошибку, можно попробовать переустановить систему. Или вернуть одно из её предыдущих состояний с помощью точек восстановления.

Выводы

Решение проблем с ошибкой 43 – задача, которая отнимет у пользователя некоторое время. Зато в результате не подключающееся устройство снова будет определяться системой. Впрочем, перед тем, как начинать все эти проверки, стоит обратить внимание на само устройство.

Иногда причиной сбоев является вышедший из строя контроллер мыши или внешнего жёсткого диска. Есть вероятность появления ошибки и в случае загрязнения разъёма устройства – устранить её можно попробовать, почистив контакты. Если же ни один из способов не помог, а гаджет оказался вполне работоспособным, единственным способом решения вопроса является обращение в сервис.